Assistente de Apoio Operacional

Assistente de Apoio Operacional

SÍNTESE

Responsável pela prestação de assistência e apoio técnico, administrativo e de gestão no âmbito das Operações Cometa. Ganhar uma compreensão e conhecimento operacional dos detalhes e especificações de produtos e componentes, processos e procedimentos operacionais, e interfaces e interacções de sistemas ERP. Utilização de conhecimentos operacionais para apoiar a utilização operacional do Sistema ERP (GP Dynamics), ajudando na atribuição de números de peças, desenvolvimento de listas técnicas, roteiros, etc. Criação e manutenção de Procedimentos Operacionais Padrão (SOP’s), Ajudas de Trabalho, e outros documentos de apoio às Operações globais. Ajudar na formação sobre a utilização de documentos e procedimentos criados para ajudar na conformidade actual e futura. Ajudar a promover a utilização e o reforço de processos definidos em todas as facetas de operações.

Ajudar noutras formações (i.e., Segurança, OSHA, Ambiente), conforme necessário. Interagir com a Direcção, Equipa de Operações, Equipa de Vendas, Fornecedores, Clientes (internos e externos) e organizações de apoio externas para ajudar as Operações a funcionar da forma mais segura, suave e eficiente possível. Executar e administrar todas as actividades de bordo e orientação de novos empregados, manter todos os ficheiros e registos pertinentes para acima.

Função como ponto de contacto e representante Comet para vendedores e fornecedores MRO: manter acordos, acompanhar o envelhecimento do contrato, solicitar cotações e propostas, avaliar propostas, preparar, e apresentar recomendações para aprovação da Liderança, assegurar o desempenho e fornecer feedback aos vendedores quando as expectativas Comet não são satisfeitas.

PAPEL E RESPONSABILIDADES

  • Ajudar na monitorização e elaboração de relatórios sobre actividades, processos e procedimentos internos.
  • Auxiliar os departamentos de Operações no planeamento e apoio administrativo.
  • Posições de Operações de Backfill, conforme necessário para cobrir faltas e mudanças de pessoal.
  • Conduzir e/ou assistir a reuniões, apresentar relatórios, manter registos, e assistir a Liderança Operacional com tarefas administrativas.
  • Membros da equipa do Campus de Formação/Operações sobre os tópicos necessários aplicáveis e manutenção de registos da referida formação.
  • Ajudar na utilização da funcionalidade ERP/MRP da GP Dynamics para controlar o inventário, programar actividades, planear recursos e capturar a informação aplicável.
  • Solicitar cotações para as necessidades identificadas dos fornecedores, rever e apresentar para aprovação, satisfazer os fornecedores, comunicar expectativas, e fornecer feedback dos fornecedores relativamente ao desempenho.
  • Ajudar a equipa de Procurement na gestão de compras e inventário de fornecimentos MRO e materiais de produção, conforme necessário.
  • Desempenhar todas as outras funções administrativas e de apoio identificadas e transmitidas pela Liderança de Operações.

CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS

  • Experiência prévia em apoio administrativo para Operações, Fabrico, Vendas, ou Distribuição.
  • Experiência na supervisão e coordenação do cumprimento de programas de segurança e de regulamentação (OHSA, Missouri e Leis Federais do Trabalho).
  • Auto-iniciador e um bom ouvinte com capacidades de comunicação eficazes, tanto oral como escrita.
  • Experiência de trabalho em ambientes de produção ERP (Dynamics GP) e aplicações de interface.
  • Proficiência técnica, capaz de utilizar computadores e gerar relatórios.
  • Fortes capacidades de organização.
  • Fortes capacidades de comunicação, capacidade de ensinar, formar e apoiar os membros da equipa.

QUALIFICAÇÕES E REQUISITOS EDUCACIONAIS

  • Licenciatura numa área relacionada, ou Diploma HS com experiência relativa.
  • Formação e/ou certificação LEAN uma vantagem.
  • Mais de 2 anos de experiência em Operações, Fabrico, Vendas, ou Apoio Administrativo a Distribuições.
  • Proficiente em sistemas Microsoft Office e ERP em ambientes operacionais.

CONDIÇÕES DE TRABALHO

As condições de trabalho são um ambiente típico de escritório com exposição e interacção regulares com o Piso de Produção, Armazém e Pátio. Os ambientes operacionais podem resultar em exposição a condições climatéricas quentes, frias e inclementes, superfícies irregulares (gravilha) e podem exigir EPI apropriados, incluindo mas não limitados a, sapatos fechados e/ou de segurança, protecção auditiva e ocular, respirador, capacete, e colete de segurança. O trabalho pode envolver levantamentos ocasionais até 50 libras.

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